Safaraya — Umrah Mandiri, part of Flip group
Kembali ke Beranda
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Safaraya

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) menjelaskan bagaimana PT Lentera Inspirasi Teknologi (“LIT,” “kami,” “kita,” atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan membagikan data pribadi (“Data Pribadi”) individu yang menggunakan layanan kami (“Pengguna” atau “Anda”). Kebijakan ini dirancang untuk mematuhi peraturan Indonesia tentang perlindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan peraturan terkait lainnya.

Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan LIT. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Layanan, Anda telah membaca, memahami, dan memberikan persetujuan kepada LIT untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan menggunakan Data Pribadi sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan ini.

Tanggal Efektif: 14 November 2024

Bagian 01

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan jenis-jenis Data Pribadi berikut ini untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami:

  • Informasi Pendaftaran Pengguna: informasi yang Anda berikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, informasi kontak, detail identifikasi, dan informasi terkait lainnya.
  • Informasi Keuangan: informasi yang terkait dengan metode pembayaran (misalnya, informasi kartu kredit) untuk memproses Transaksi.
  • Data Transaksi: rincian yang terkait dengan Transaksi Anda dengan Mitra Pengguna, termasuk tanggal transaksi, rincian identifikasi Mitra Pengguna, jumlah, dan barang/layanan terkait yang disediakan oleh Mitra Pengguna.
  • Data Anak: Layanan kami mungkin dapat mengumpulkan nama lengkap anak Anda, tempat dan tanggal lahir mereka untuk tujuan verifikasi Transaksi.
  • Dokumen Verifikasi: dokumen yang diperlukan untuk proses KYC, seperti bukti identifikasi, bukti pendapatan, bukti Transaksi, dan informasi terkait lainnya.
  • Informasi Kontak: alamat email, nomor telepon, dan rincian kontak lainnya untuk tujuan komunikasi.
  • Informasi Perangkat dan Penggunaan: informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami, seperti alamat IP, informasi perangkat, dan riwayat penelusuran.
  • Data Penggunaan: informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan layanan kami, termasuk waktu akses, alamat IP, informasi perangkat, dan data penggunaan aplikasi.

Data Pribadi Sensitif: Untuk layanan tertentu, kami dapat mengumpulkan data pribadi sensitif, termasuk nomor identifikasi kependudukan dan informasi keuangan, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Pengumpulan Data Pribadi Anda dapat kami lakukan sendiri dan/atau kami lakukan melalui Penyedia Platform Pihak Ketiga yang telah menandatangani perjanjian pemrosesan data dengan kami.

Bagian 02

Penggunaan Data Pribadi

LIT menggunakan Data Pribadi Pengguna, termasuk informasi kontak, preferensi, dan riwayat keterlibatan untuk tujuan berikut:

  • Penyediaan Layanan: untuk memverifikasi dan memproses pendaftaran Anda, mengaktifkan Transaksi, dan memberi Anda akses ke Layanan (termasuk penerusan pembayaran dan fungsi-fungsi terkait).
  • KYC dan Kepatuhan: untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan, termasuk verifikasi KYC sebagaimana diamanatkan oleh peraturan di Indonesia, anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, dan pencegahan penipuan.
  • Verifikasi Layanan Pembayaran: untuk memproses transaksi yang dilakukan melalui kartu kredit dengan aman, termasuk memverifikasi pembayaran dengan bank penerbit kartu kredit dan/atau Penyedia Layanan Gerbang Pembayaran serta akun pengguna Anda dengan Penyedia Platform Pihak Ketiga.
  • Komunikasi: untuk menghubungi Anda melalui Platform Media kami terkait akun Anda, pembaruan transaksi, dan pertanyaan layanan pelanggan.
  • Keamanan dan Pencegahan Penipuan: untuk melindungi dari akses yang tidak sah, menjaga integritas sistem, dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan layanan kami.
  • Meningkatkan Layanan: untuk menganalisis tren penggunaan, meningkatkan penawaran Layanan kami, mengatasi masalah, melakukan analisis dan penelitian internal, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Pemasaran, Promosi, dan Kampanye: untuk mengirimkan komunikasi pemasaran, materi promosi, dan informasi tentang kampanye yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Anda memiliki hak untuk tidak menerima komunikasi ini dengan menghubungi kami secara langsung.

Bagian 03

Pembagian dan Pengungkapan Data

LIT menghormati kerahasiaan Data Pribadi Pengguna dan tidak akan membagikan Data Pribadi Pengguna kecuali sebagaimana diwajibkan atau diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

  • Dengan Persetujuan: LIT dapat membagikan informasi kepada pihak ketiga yang membantunya dalam memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, dan memelihara sistem kami, dengan tunduk pada perjanjian kerahasiaan hanya jika LIT telah mendapatkan persetujuan dari Pengguna.
  • Penyedia Layanan: LIT dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantunya dalam memberikan Layanan (misalnya, pemrosesan pembayaran, operator platform pihak ketiga). Pihak-pihak ini terikat kontrak untuk menggunakan Data Pribadi semata-mata untuk tujuan memberikan layanan sesuai Kebijakan ini.
  • Persyaratan Hukum: LIT dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, otoritas pengatur atau lembaga pemerintah yang berwenang.
  • Pengalihan Bisnis: jika terjadi merger, akuisisi, atau pengalihan bisnis lainnya, informasi Anda dapat dialihkan ke entitas baru, dengan tunduk pada perlindungan berkelanjutan berdasarkan Kebijakan ini.

Bagian 04

Penyimpanan Data

Data Pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode penyimpanan berakhir, LIT akan menghapus atau menganonimkan data tersebut dengan aman, sesuai dengan undang-undang perlindungan data Indonesia.

Bagian 05

Keamanan Data

LIT menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Enkripsi: Data Pribadi dienkripsi selama transmisi dan penyimpanan untuk mencegah akses yang tidak sah.
  • Kontrol Akses: akses ke Data Pribadi dibatasi hanya untuk personil yang berwenang, yang terikat kewajiban kerahasiaan yang ketat.
  • Audit Keamanan Reguler: LIT melakukan audit keamanan reguler untuk melindungi informasi pengguna dari akses, perubahan, atau penyalahgunaan yang tidak sah.

Terlepas dari hal tersebut di atas, LIT mengakui bahwa tidak ada sistem keamanan yang tidak dapat ditembus. Pengguna dianjurkan untuk melindungi kredensial akun mereka dan segera memberitahu kami jika ada akses yang tidak sah.

Bagian 06

Hak Pengguna

Berdasarkan Undang-Undang PDP, Anda memiliki hak-hak berikut terkait Data Pribadi Anda:

  • Akses: meminta akses ke Data Pribadi Anda dan menerima salinan informasi yang dimiliki dan/atau disimpan oleh LIT.
  • Koreksi: meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap yang telah Anda bagikan kepada LIT.
  • Penghapusan: meminta penghapusan Data Pribadi Anda, dengan tunduk pada persyaratan hukum dan peraturan tertentu.
  • Pembatasan Pemrosesan: meminta pemrosesan terbatas atas Data Pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
  • Keberatan terhadap Pemrosesan: mengajukan keberatan atas pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan tertentu; pelaksanaan hak ini akan dianggap sebagai permintaan penghentian Layanan.
  • Portabilitas Data: meminta salinan Data Pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca oleh mesin.
  • Pencabutan Persetujuan: menarik persetujuan kapan saja apabila kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda.

Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan perincian kontak pada Bagian 10 dan mengisi Formulir Permintaan Data Pribadi yang diperoleh dari Petugas Perlindungan Data.

Bagian 07

Tautan Pihak Ketiga

Media Platform LIT kami mungkin berisi tautan ke platform, situs web, dan/atau aplikasi pihak ketiga. LIT tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs eksternal tersebut. Pengguna dianjurkan untuk membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi situs pihak ketiga yang mereka kunjungi.

Bagian 08

Transfer Data Internasional

LIT beroperasi di Indonesia dan mematuhi Undang-undang PDP dan peraturan pelaksanaannya. Jika transfer data diperlukan ke pihak ketiga di luar Indonesia, LIT akan memastikan bahwa perlindungan yang memadai telah tersedia untuk melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai dengan Kebijakan ini dan hukum serta peraturan Indonesia yang relevan.

Bagian 09

Perubahan atas Kebijakan Ini

LIT berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam persyaratan hukum, praktik bisnis, atau penawaran Layanannya. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada Pengguna melalui saluran apa pun yang dianggap sesuai oleh LIT. Penggunaan Layanan kami secara terus-menerus setelah pembaruan apa pun merupakan penerimaan terhadap Kebijakan yang direvisi.

Bagian 10

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Data Pribadi Pengguna, ketentuan Kebijakan ini dan pelaksanaannya, termasuk pertanyaan terkait hak Pengguna sebagaimana dijelaskan dalam Bagian Hak Pengguna, silakan hubungi kami:

PT Lentera Inspirasi Teknologi (LIT)

Petugas Perlindungan Data: privacy@gosplit.id

LIT akan memverifikasi identitas Pengguna sebelum menanggapi pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan apa pun untuk melindungi Data Pribadi Pengguna.

Persetujuan. Dengan menggunakan Layanan LIT, Pengguna mengakui bahwa dirinya telah membaca, memahami, dan menyetujui semua ketentuan Kebijakan ini.